益海嘉里
售前技术支持主任(商用清洁)(015227)
岗位职责
负责产品在客户现场的技术测试,结合客户实际情况与竞争态势,设计产品应用方案并完成场所部署,通过客户沟通与培训,提供兼具清洁效果与成本优势的综合解决方案,确保测试效果达标,助力销售业务拓展。
通过定期上门拜访与客户沟通,观察并掌握产品使用情况及现场清洁卫生状况,提供专业反馈与培训,提升客户清洁卫生水平与运营效率,保障食品安全。
及时响应并解答客户疑问,根据需求进行现场检查,诊断并解决洗碗机、分配器及其他相关机械设备的简单故障,确保清洁消毒产品的正确与持续使用。
协助客户建立食品安全管理体系,并通过清洁消毒产品使用培训等措施,推动管理体系有效落地。
定期整理并汇总客户清洁卫生状况与服务概况,将产品与服务价值显性化,供销售团队与客户定期回顾业务进展,巩固合作关系并持续拓展业务。
协助销售团队维护客户使用层关系,提升客户黏性。
协助市场及研发部门收集产品使用意见与反馈,支持产品迭代优化,保持产品竞争力。
协助市场部门组织各类市场宣传与推广活动,提升品牌在客户侧的影响力。
任职要求
本科及以上学历,机械、电子、化学、生物学、食品学等相关专业优先。
具备3年及以上餐饮服务、食品加工、中央厨房等食品制作与服务相关领域的清洁消毒产品技术与服务经验。
熟悉清洁消毒相关化学品、洗碗机、分配器及其他相关机械工具设备的应用。
了解HACCP等食品安全管理体系。
具备较强的独立工作能力,能够自我监督与自我激励。
具备良好的沟通与团队协作能力,能适应跨部门合作的工作环境。
具备敏锐的洞察力,善于学习与创新。
具备优秀的共情与沟通能力,能够站在客户角度思考并解决反馈问题,达成客户满意。
具备公共场合技术演讲与培训能力,能够达成良好的互动效果。
能适应根据客户需求安排的弹性工作时间,公司将依法支付加班报酬或安排调休,并能适应全国出差。
主动性强,秉持成就客户与成就自我的职业态度;能够合理安排多项目并行推进,并有效处理优先事项。
持有乘用车驾驶执照,能够响应工作所需的出行安排。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。