总台服务员

住宿登记管理：负责入住人员证件核验、信息登记及住宿手续办理，做好台账记录，确保入住信息合规准确。

客户投诉处理：接待在岗期间客户咨询与投诉，记录问题、协调处理并及时反馈，完成问题闭环，维护良好入住体验。

消防安全管理：负责管辖区域消防巡查，检查消防设施完好情况，排查安全隐患，做好记录并上报整改，落实消防安全管理工作。

公共区域管理：负责公寓走廊、楼梯等公共区域日常巡检，检查环境及设施情况，及时上报问题并配合整改，保障公共区域整洁畅通。

大学全日制本科，身体健康，无不良记录，能适应12小时倒班及夜班；

工作踏实负责，有基本的服务意识与沟通、应急处理能力；

服从工作安排，遵守规章制度，酒店管理专业优先。