用户体验经理

对用户最佳口碑及用户体验提升负责

制定海尔、卡萨帝、Leader等品牌种草平台口碑占位优化策略，并落地

全网品牌口碑舆情监控，及时预警并处理闭环，持续完善舆情监测关键词，确保监测范围的精准性与全面性。

负责舆情应急响应，对突发的舆情事件进行快速干预，主导协同各关联部门输出解决方案，并做闭环实施，最大限度降低其影响；

百度品牌专区、SEO\SEM、抖音、小红书、知乎等平台口碑优化举措落地、关键词投放等

以用户口碑问题切入，倒逼全流程闭环关差，持续提升用户体验

本科及以上学历，理工类、市场营销等相关专业优先；

具备市场营销或用户口碑相关工作经验，有家电行业经验；

熟悉口碑舆情、SEO监控和优化策略、能够以用户体验切入倒逼全流程的差并闭环；

结果导向，有较强的自驱力和责任心，具备较强的用户洞察力、组织协调沟通能力和公关应变能力。

具有较好的数据处理与逻辑分析能力，能运用数据分析工具，将舆情信息转化为清晰的趋势图表、风险评估模型和策略建议。