客服管家(黑龙江一爱美生活服务有限公司)

1. 01

   负责业主日常接待、诉求受理、投诉跟进，全程跟进问题处理，做好沟通回访，维护业主关系；

2. 02

   负责业主档案信息维护、日常通知推送、小区社群运维，搭建和业主常态化沟通渠道；

3. 03

   统筹园区物业服务日常巡检，对接保洁、维修、安保板块，跟进各项物业服务事项落地；

4. 04

   收集业主服务建议，整理服务台账，配合开展社区活动，提升业主满意度，完成上级交办工作。

学历要求：本科 专业名称：行政管理、工商管理、经济类相关专业 政治面貌：不限