中国绿发
品质督导
RESPONSIBILITIES
岗位职责
搭建品质管理及检查体系：负责公司品质管理体系的搭建、实施、优化和执行；负责公司品质管控整体策划，推广品质管理经验及方式；负责品质管理标准及考核标准的研究、制订、执行及控制；负责健全完善品质管理机制，推动品质管理规范化，现场服务标准化；收集整理推广一流企业品质管理工作经验和方式。
品质督导检查：负责策划品质检查方案、组织开展品质检查工作、监督各项目自检开展情况，掌握自检情况，并有针对性的进行抽查验证。
检查结果分析研究：组织召开《服务品质专题会》，指导、监督各项目对日常服务品质问题进行分析、评估及跟进整改。
管理体系建设：负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息；组织建立和完善各服务中心专业作业流程指引；负责督导公司在管项目对公司管理体系的执行情况的监控和维护。
员工技能培训：负责协助公司人资部开展公司级管理体系、服务规程、业务技能等培训工作；负责本部门员工的业务培训与考核管理.
部门协作与支持：与公司内部各部门保持良好的沟通与协作，及时传递相关信息和需求，协助各部门开展相关的工作。
REQUIREMENTS
任职要求
中共党员
具有良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客户问题。
熟练掌握物业行业品检技巧及工具。
具备优秀组织协调能力。 学历：硕士研究生 专业：物业管理
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。