蚂蚁集团
蚂蚁健康-医学专项-产品运营(医生运营)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
医生供给策略与招募:负责平台医生整体供给策略制定与执行,统筹招募计划、渠道拓展(医院合作、医学会、医生社群、内推等)、持续扩大医生资源池规模,保障各科室供给;
AI 功能运营:负责AI 医学助手、AI预问诊,AI随访,AI 辅助诊断、AI 辅助回答等核心功能的医生渗透与活跃提升
数据驱动决策与运营分析:搭建医生运营运营看板,监控活跃、转化、满意度、留存、LTV等指标;通过异动分析定位问题,独立输出策略并推动落地,定期复盘迭代。
医生培训与赋能体系:搭建医生培训体系,制作操作指南、入驻手册、最佳实践;组织线上线下培训(操作、技巧、沟通、创作),建立医生成长路径与能力模型。
跨部门协作与项目推动:联动产研、市场、质控团队,收集反馈转为产品需求;独立主导跨部门项目,协调资源、把控进度,确保按期高质量交付。
医生分层运营与精细化策略:基于分层医生的活跃度、贡献度、专业领域分层。通过头部医生-打造标杆 IP,腰部医生-设计成长激励,长尾医生-自动化运营降低参与门槛,实现差异化运营与价值最大化。
行业洞察与创新探索:监控行业动态与竞品,输出分析报告;探索AI 诊疗、社群裂变、内容 IP等新模式,开展实验并评估效果,支持战略决策。
REQUIREMENTS
任职要求
学历:985/211 本科及以上,医学/药学/公卫优先。
经验:3-5 年互联网医疗运营,有医生/社群运营成功案例,独立负责过模块或项目。
数据:精通Excel/SQL,能独立搭建看板、复盘数据、驱动决策。
策略:能从目标拆解策略,独立完成“方案 - 执行 - 复盘”全流程。
沟通:懂医生语言,有同理心,能独立推动跨部门复杂项目。
职业素养:敬畏医疗,目标导向,抗压强,对结果负责。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。