蚂蚁集团
蚂蚁消金-贷中后运营主管(产品方向)-重庆/杭州
RESPONSIBILITIES
岗位职责
管理贷中后运营服务业务目标交付,负责贷中后运营服务流程的体系化建设;
综合利用算法&数据&工程等能力,主导贷中后运营服务团队探索运营创新模式,将Agentic Workflow 应用于产品能力建设与业务经营的全链路,用 Agent Loop 驱动业务的快速交付与增长;
完善客户贷前贷中贷后全生命周期运营场景管理,有效挖掘客户诉求与流程痛点、提升触客交互能力与offer协商成功率,有效平衡回收与投诉;
协同风险策略、贷后策略、消保、产品、技术等多个团队,围绕真实业务目标端到端闭环推进贷中后运营智控能力体系化建设,打造全域智控运营服务产品化解决方案。
REQUIREMENTS
任职要求
有一定工程经验,对系统设计、产品构建有自己的思考与审美;
理解LLM、Context管理与Prompt工程,理解Harness概念、了解AI Agent架构、Multi-Agent框架,具备Agent Skill设计基础能力;
[加分项] 有业务运营场景生成式 AI 工程化落地经验、AI 产品业务经验,能将大模型能力转化为业务价值的实践者优先;
对数据敏感,关注业务价值和客户体验,能从业务视角以及客户视角出发进行数据挖掘;
具备良好的跨团队沟通协调能力,与较强的学习能力,对用 AI 重构业务有热情,能够独立推动大型项目落地并有效解决问题。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。