【创新业务】销售支援专员（北京）(J53512)

合同与回款管理、客户响应处理

1. 01

   合同及订单管理：协助销售与客户拟定合同条款，跟进完成客户合同、订单审批程。协同销售完成客户的合同变更，包括合同续约、增购、终止等。维护客户台账；

2. 02

   回款管理：负责完成客户催款回款，包括对账、发票及费用减免等，配合完成各类数据统计分析；

3. 03

   客户响应处理：客户投诉处理、客户参观及维护入室申请处理、客户授权操作管理、客户设备上下架及替换管理、资源备案管理、出具故障报告、客户测试管理，实现客户诉求快速响应与及时有效处理，提高客户满意度。

1. 01

   本科应届毕业生；

2. 02

   专业不限；

3. 03

   专业基础扎实，成绩优秀，无不及格科目；

4. 04

   正直、诚信、有激情、专注、具备良好的团队精神、沟通和表达能力；

5. 05

   有较好的英语能力（英语四级及以上）。