蚂蚁集团
蚂蚁国际-流程管理专家-Antom
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责销售相关业务流程的梳理、制定和优化
根据新业务场景需求,与内部相关合作团队沟通售前、售中、售后等所有销售环节相关的流程,明确责任人和SLA
深入业务各环节,有序梳理业务痛点,提供围绕用户体验、业务流程相关优化提出需求和意见,分析可行性并落地执行
对标行业内的主流业务流程和运营效率,持续优化现有流程的对客体验和运行效率
流程标准化与文档化:制定流程管理标准与规范,编写和维护流程文件,确保流程的一致性和可复制性
组织内外部培训, 确保相关规则和流程的贯彻落实
REQUIREMENTS
任职要求
了解跨境支付和国际收单业务,熟悉市场主流收单公司的业务流程和产品功能等(preferred)
逻辑清晰,表达能力强,工作态度积极,结果导向
较强的分析能力,擅长业务规划、项目管理和跨部门协作,有较强的推动力
有海外留学或工作经验,流利的书面和口头英文沟通能力
抗压能力强,接受国际差旅
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。