青岛营销中心-服务质量(J45765)

负责引导服务商处理日常信息，回应疑问，调配相关资源；

负责特殊用户信息的跟踪办理；

负责各类质量信息的分析，并作出点评；

负责依据政策变动，设计对应流程；

组织营销中心与服务商开展业务知识培训，并完成培训效果闭环。

本科及以上学历，理工科专业；

逻辑清晰，具备数据分析与结构化思考能力，熟练使用 Excel、PPT；

条件特别优秀的可放宽应聘要求。