深圳市东信时代信息技术有限公司
AE
岗位职责
客户对接:承接商务开拓的游戏行业客户,全面了解客户信息流广告投放需求、核心诉求及KPI目标,精准同步至公司内部相关岗位;
项目跟进:协助商务跟进客户广告投放全流程,同步项目进度(素材制作、账户投放、数据反馈),及时响应客户疑问及调整需求,确保项目顺畅推进;
沟通协调:传递客户需求(如同步客户对数据的反馈至优化师),推动投放效果提升,同时向客户同步公司服务流程、整体项目进度,化解沟通壁垒,配合优化师,提升客户满意度;
客户维护:配合商务维护老客户关系,了解客户合作体验,收集客户意见建议,协助商务完成客户续约、复投相关工作,助力商务目标达成;
配合商务:协助商务开展新客户对接初期工作,配合完成商务策略落地,助力月度、季度商务目标实现;
资料整理:负责客户相关资料(投放需求、合同、对账票据、数据报告等)的整理、归档,协助商务助理完成客户开户、充值、对账、开票等辅助工作。
任职要求
专业能力
掌握客户对接、项目跟进全流程,能高效同步内外部信息,推进投放项目;
具备资料整理归档能力,能协助完成客户开户、对账、开票等辅助工作;
执行力强,能配合商务推进新老客户相关工作,助力商务目标达成;
沟通协作要求
良好的沟通表达能力,能较好地对接客户、以及协调内部;
具备团队协作意识,配合商务、优化师推进工作,提升客户满意度;
善于捕捉客户核心需求,精准传递需求与进度,确保信息同频;
职业素养要求
责任心强,细致严谨,认真跟进工作细节,确保项目顺畅推进;
具备良好的服务意识,注重客户体验,维护客户关系、提升粘性;
能适应多项目并行节奏,具备较强抗压能力,按时完成工作目标;
其他要求
本科及以上学历,有游戏行业AE经验者优先,无经验者需具备较强的学习能力;
熟练使用Office办公软件,能高效完成资料整理、数据统计等工作。
对AI工具与技术保持好奇心,有持续学习的意愿,能主动操索AI在工作领域的创新应用
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。