需求分析顾问实习生（提供转正）-咨询业务-全球交付中心-大连

德勤全球交付中心 助力事务所可持续发展 德勤于1917年在上海设立办事处，德勤品牌由此进入中国。如今，德勤中国为中国本地和在华的跨国及高增长企业客户提供全面的审计及鉴证、管理咨询、财务咨询、风险咨询和税务与商务咨询服务。 德勤中国于2015年在重庆成立全球交付中心，以此作为推动中国业务增长的关键动力。全球交付中心提供了涵盖合规和咨询等领域的多语言创新服务。它不仅助力推动高效能，同时提供＂通用＂式内部服务，使我们能够为德勤全球客户及其网络内其他成员所提供更完善的服务，助力事务所成就不凡。德勤全球交付中心目前在重庆、大连、广州设有办公机构。 技术与转型 德勤技术与转型咨询业务中国全球交付中心于2015年1月在重庆成立，同时我们也在大连、广州、上海、北京、深圳设置了分支机构。在咨询业务的企业技术与绩效、数字化客户与营销、人力资本等业务领域，我们的专业人员具备全面的咨询、设计、开发、测试、交付以及运维能力，重点为德勤中国以及亚太地区客户提供一流的现场或远程管理咨询服务和技术解决方案，包括：客户定制化系统开发、SAP系统实施和开发、 智慧企业运营、系统实施、应用管理服务（AMS服务）以及行业和客户多种特定解决方案的研究和定制。 工作内容：

1. 01

   业务需求分析与咨询交付支持 • 业务调研与访谈支持：协助 BA/咨询顾问开展客户访谈、会议纪要、现状梳理和痛点归纳，理解客户数字化转型诉求。

• 需求拆解与澄清：将客户表达转化为需求清单、用户故事、功能点、业务规则、优先级和验收标准，识别遗漏、冲突和边界问题。

• 流程与原型设计：协助绘制业务流程图、系统流程图、功能结构图和低保真原型，帮助业务方、开发和测试团队形成共同理解。

• 方案与文档输出：参与 PRD/BRD、功能清单、会议纪要、实施方案、培训材料和汇报材料编写，保证内容结构清晰、可执行。

• 交付落地支持：对接开发和测试答疑，跟进需求变更、功能验收、用户培训和上线问题收集，推动需求从文字落到系统。

2. 02

   AI 辅助业务分析工作 • 调研准备：使用生成式 AI 辅助生成访谈提纲、调研问题、会议议程和资料清单，并结合行业与客户背景进行调整。

• 信息整理：借助 AI 对访谈纪要、客户材料、制度文档和系统说明进行归纳，提炼痛点、流程、角色、例外场景和待澄清问题。

• 结构化分析：用 AI 辅助搭建问题树、流程框架、功能地图、用户故事、验收标准和需求优先级建议，形成清晰的分析路径。

• 方案参考：借助 AI 查询同类行业实践、通用流程和系统功能模式，为方案设计、原型迭代和客户沟通提供参考。

• 文档提效：使用 AI 辅助润色中文/英文项目文档、汇报材料、培训手册和复盘内容，但必须结合事实校验，避免虚构和过度泛化。

1. 01

   基础要求 • 本科及以上，财务管理、会计、审计、信息管理、计算机、软件工程、工商管理、市场营销、英语、日语等相关专业优先。

• 具备结构化思维、业务理解能力、沟通访谈能力和文字表达能力，能把复杂信息整理成清晰可执行的结论。

• 责任心强、细致耐心，愿意在咨询交付场景中理解业务、连接客户与技术团队，并对输出内容质量负责。

• 英语能力：具备良好的英语听说读写能力，能够阅读英文资料、整理英文文档并支持基础英文沟通；CET-6/海外交流/英文项目经验优先。

2. 02

   业务分析工具与方法 • 分析方法：了解业务流程梳理、需求拆解、用户故事、验收标准、问题树、优先级排序等 BA/产品分析方法。

• 工具基础：熟练使用 Word、Excel、PowerPoint、XMind、Visio；会 Axure、Figma、墨刀、ProcessOn 等原型/流程工具者优先。

• 协作工具：使用过 Jira、Confluence、飞书、TAPD、禅道等需求/任务协作工具者优先。

• 技术理解：了解基础 SQL、接口、数据库、系统开发流程或企业信息化项目实施流程者优先。

3. 03

   AI 辅助分析与生成式 AI 应用能力（核心必备） • 会使用至少 1-2 款生成式 AI 工具，能通过结构化 Prompt 明确业务背景、角色、目标、约束、输出格式和判断标准。

• 能够用 AI 辅助完成调研准备、资料归纳、流程梳理、需求拆解、原型说明、会议纪要和中英文文档润色。

• 具备 AI 输出校验能力，能识别事实错误、逻辑跳跃、需求遗漏、表述模糊和不符合客户实际的内容。

4. 04

   优先条件 • 有 BA、产品经理、项目管理、咨询、信息化实施、数字化转型或企业系统项目经验者优先。

• 熟悉财务、供应链、人力、销售、制造、金融等任一业务流程者优先。

• 沟通主动、表达清楚、能长期稳定实习者优先。 我们提供 • 真实企业大数据、数据中台咨询项目实战，远离纯打杂，积累可落地的数据项目经验；能完整接触需求、设计、开发/测试、上线和复盘流程。

• 由咨询顾问、技术负责人或项目导师带教，系统学习企业数字化交付方法、行业场景与 AI 赋能工作方式。积累可写入简历的商业项目案例与可展示成果。

• 带薪实习，表现优秀者有留用或转正推荐机会。

• 提供正规实习证明、职业发展建议与面试复盘支持，帮助你建立更清晰的长期职业路径。