永升服务
管家主管(051132)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
岗位职责
负责项目的客服条线人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理；
负责及时、准确、合理地处理业户的投诉；
及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度；
负责根据公司流程及标准，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作；
参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；
制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；
完成项目经理交办的其他各项工作任务。
REQUIREMENTS
任职要求
任职要求
大专及以上学历；
年龄28-40岁；
3年以上的物业客户服务工作管理经验；
良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。 须有住宅物业客服主管及以上岗位工作经验
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。