Supervisor (a) de Manutenção de Elevadores - Rio de Janeiro/RJ

Como parte do nosso time, você colaborará com os objetivos da equipe, sempre com o compromisso de ir além (Move Beyond), por meio das seguintes responsabilidades: Atuar como referência técnica da região, garantindo a excelência na entrega dos serviços, supervisionando equipes, orientando tecnicamente e acompanhando a execução de ajustes e reparos, assegurando conformidade com os padrões operacionais. Ser responsável pelos resultados da área, garantindo alta performance dos indicadores (segurança, cancelamento, elevadores parados, sick lift, rechamado, ICH, TAC, preventiva, treinamento, RIA, pendências, sinaleiro e ranking de técnicos), identificando desvios e implementando planos de ação. Promover a qualidade dos serviços, assegurando a satisfação do cliente, a segurança dos usuários e a confiabilidade dos processos técnicos, revisando equipamentos com alta recorrência de falhas e analisando evidências para direcionamento das ações necessárias. Identificar necessidades técnicas, elaborar orçamentos para reparos e apoiar a área comercial na geração de oportunidades, integrando as visões técnica e comercial do ciclo de negócios. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e supervisionar a equipe nas rotinas diárias, assegurando entregas com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Realizar a distribuição das atividades e acompanhar o follow-up das demandas, assegurando a execução eficiente das operações.

Buscamos pessoas que atuem com segurança, respeito e integridade em todas as suas ações, valorizando o trabalho em equipe como um verdadeiro time TKE. Profissionais que tenham vontade de aprender, sejam protagonistas no seu desenvolvimento e contribuam para a entrega de resultados com qualidade, sempre com foco em atender e superar as expectativas dos nossos clientes. ✅ Requisitos EssenciaisEnsino Superior Completo. Experiência profissional em gestão, preferencialmente em posições de liderança, coordenação ou gestão de equipes. Experiência com gestão de pessoas, acompanhamento de desempenho, desenvolvimento de equipes e direcionamento para resultados. Capacidade de realizar planejamento, acompanhamento e gestão de indicadores e metas, identificando oportunidades de melhoria e garantindo a execução das estratégias. Conhecimento do portfólio de produtos e serviços, incluindo características, requisitos de qualidade, custo-benefício e diferenciais competitivos. Compreensão do negócio, mercado, concorrência, posicionamento da marca e estratégias comerciais. Conhecimento de técnicas de vendas e gestão do relacionamento com clientes, visando satisfação, fidelização e geração de novas oportunidades de negócio. Habilidade de negociação, comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de atuar junto a diferentes áreas, clientes e parceiros. Visão estratégica e capacidade de tomada de decisão, considerando impactos para o negócio, clientes e equipe. ⭐ DiferenciaisEspecialização em andamento. Experiência com análise de mercado, acordos comerciais e desenvolvimento de parcerias estratégicas. Experiência em gestão de equipes comerciais ou atuação em ambientes com forte orientação para resultados. Vivência no segmento de elevadores, escadas e esteiras rolantes, serviços técnicos ou áreas relacionadas será considerada um diferencial. Na TK Elevator, todas as pessoas são bem-vindas. Valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho inclusivo, pautado no respeito, onde todos tenham oportunidades iguais de desenvolvimento, independentemente de raça, etnia, gênero, religião, orientação sexual, deficiência ou idade.