【27届】现场维护工程师

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   職位概要 本職位隸屬於網絡運維部門，是無線接入網（RAN）前線技術支持、現場施工及動手實作的關鍵角色。您將負責基站（eNB/NodeB）及站點配套設施的現場施工、安裝、改造、調試、維護與應急搶修，確保基站、電源、直流系統、空調、備用電池、天饋及傳輸等設施穩定運行。 此崗位不僅要求具備運維知識，更要求候選人能親手落場施工：包括設備上架、線纜布放、光纖／網線端接、天饋安裝、接地防雷、防水標籤、硬件更換、工具儀表測試及開通驗收。您需快速回應硬件故障、性能下降及站點干擾等突發問題，並與內部團隊、客戶、業主、分包商及供應商緊密協作，確保所有施工及運維活動符合 SOP、EHS 及 OFCA（通訊事務管理局辦公室）等監管要求。

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   關鍵職責與工作內容

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   現場施工、安裝與改造（核心職責） 按圖施工與現場落地： 依據施工圖、設計規範及 SOP，執行 eNB/NodeB、RRU/AAU、天饋系統、傳輸設備、電源、直流系統、空調、備用電池等安裝、擴容、改造、搬遷及割接。 親手完成施工工序： 獨立或帶領分包商完成設備上架、走線、光纖熔接／端接、網線製作、接地、防雷、防水、標籤、固定及環境整理。 工具儀表操作： 使用萬用表、鉗表、接地電阻測試儀、光功率計、OTDR、VSWR／駐波比測試儀、頻譜儀、天饋分析儀等，完成施工自檢、故障定位及開通測試。 施工質量與進度管理： 協調及監督分包商／承辦商施工，控制施工質量、進度、物料、安全及現場清潔，確保一次驗收通過。 站點配套施工： 具備電力、空調、直流系統、備用電池等站點設施的基礎施工及維護能力。

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   現場運維與應急響應 日常與預防性維護： 執行 eNB/NodeB 及站點附屬設備（含專線、電源、直流系統、空調、備用電池）的例行檢查、維護及分析，生成報告，預防網絡中斷。 緊急故障處理： 提供 7x16 小時一線緊急呼叫服務，快速到場回應站點告警，進行現場故障診斷、排除、硬件更換及服務恢復。 站點管理： 負責站點訪問安排（與業主聯絡）、健康與安全審計、環境清潔及基礎設施維護。

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   技術支持與問題升級 一線支持： 現場問題識別與解決，硬件問題確認與修復。 二級／三級支持： 將複雜網絡故障單升級至二線或三線支援團隊、設備供應商或第三方服務商，並全程跟蹤直至問題關閉。 性能維護： 持續監控中繼器、放大器／POI 等設備性能狀態，主動識別並修復因效能計數器（PM）異常或客戶投訴引發的站點性能問題。

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   網絡優化與合規保障 干擾檢測與處理： 負責報告及現場識別 IOI 干擾案例，收集必要證據，並配合相關部門（如 OFCA）進行外部干擾源排查與清除。 站點配置與驗收： 執行改善網絡品質所需的 eNB/NodeB 現場配置；實施新站點或改造後站點的測試、驗收及呼叫測試。

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   資產管理及文檔維護 庫存管理： 維護及更新基站及備件庫存記錄，監控備件庫存水位，及時預警補充。 資料更新： 維護站點訪問資料庫、固定資產資料庫及故障問題資料庫，確保所有操作記錄準確、及時錄入 IT 系統。

（一）必備條件 學歷： 電子工程、通信工程、電腦科學、電機工程、屋宇設備或相關專業副學士以上學歷。 經驗： 至少 1 年以上移動通信網絡（UMTS/LTE/5G）現場運維、基站施工、安裝調試經驗；曾獨立參與基站安裝、改造、硬件更換、天饋或電源配套施工者優先。 技術知識： o熟悉無線接入網（RAN）架構和信令流程。 o掌握華為 eNB/NodeB 設備的硬件結構、告警系統及基本調試工具。 o具備一線施工知識： 能看懂施工圖／設計圖，熟悉天饋、光纖、網線、電源、接地、防雷、防水、走線、標籤及設備上架規範。 o具備電力、空調等站點設施的基礎知識和維護能力。 o能操作常用施工及測試工具儀表。 專業認證： 持有香港認可註冊電業工程人員（REW）、建造業安全訓練證明（平安卡）、高空作業、密閉空間或同等資格者優先录取。 溝通與語言： 流利粵語及良好中英文書面表達能力，能與本地業主、供應商及監管部門（如 OFCA）有效地溝通。 （二）優先考慮條件 工具使用： 熟悉華為 U2000、Nastar、NetECO 或 NCEIP 等運維及性能監控工具。 跨網絡經驗： 有處理包含多種技術（5G/NR、LTE、UMTS）及第三方平台（如華為、中興、CISCO 等硬件）的複雜網絡環境經驗。 軟技能： 優秀抗壓能力、團隊協作精神，能在非工作時間處理緊急呼叫任務。 其他： 持有有效香港駕駛執照者優先录取。 （三）關鍵行為特質 品質與合規意識： 嚴格遵守 SOP、EHS（環境、健康與安全）規定及 OFCA 等監管機構要求，確保「一次做對」。 問題解決導向： 具備強烈責任心和主動性，能獨立、高效排查並解決現場技術難題。 客戶服務意識： 以保障客戶網絡穩定運行為首要目標，提供專業、可靠服務。 施工與動手導向： 親力親為、注重工藝、安全、細節及驗收，願意外勤及現場實作。 施工落地能力： 能看圖、能動手、能安裝、能布線、能更換、能調測、能驗收。 現場實作能力： 熟悉工具儀表，能獨立完成硬件及站點配套施工。 應急搶修能力： 快速到場、準確判斷、恢復服務。 安全合規能力： 平安卡／REW／EHS／OFCA 意識。 協調管理能力： 能協調業主、分包商、供應商及內部團隊。 技術廣度： 覆蓋 RAN、電源、空調、傳輸及干擾處理。 岗位福利：需保障6个月实习期，实习：10000-15000港币；根据实习表现考核转正机会，转正18000-20000港币。