选房师(J71821)

【 岗位概述】： 通过公司新媒体线上精准购房线索，负责客户咨询、需求匹配、邀约带看、跟进成交全流程，配合短视频内容拍摄，完成房产销售业绩指标 【 岗位职责】：

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   线上客户承接与咨询转化： 对接抖音、小红书、视频号等新媒体引流而来的意向购房客户，专业解答楼盘区位、户型、价格、配套、学区、贷款政策、交房标准等购房全维度问题，精准匹配客户预算、购房需求，建立客户信任。

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   客户需求挖掘与精准匹配： 主动深挖客户购房核心诉求（刚需自住 / 改善 / 投资 / 学区）、预算区间、面积偏好、通勤要求、交房周期等，梳理客户分级档案，针对性推荐适配楼盘房源，规避选房痛点。

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   邀约到访与线下带看服务： 制定客户跟进节奏，通过专业讲解、楼盘价值梳理引导客户线下到访售楼处；负责客户到店全程接待、实地带看样板间、工地、社区配套，实景讲解户型优劣、采光、公摊、物业等细节。

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   全周期客户跟进与促定成交： 持续跟进未成交意向客户，定期推送楼盘活动、优惠政策、户型干货；结合购房节点、优惠活动做促定，跟进认购、交定、签约、贷款对接全流程，完成业绩指标。

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   客户维护与老客裂变： 维护已成交业主关系，做好售后答疑，挖掘老客户转介绍资源；定期推送楼盘福利、房产干货，提升客户复推、复购概率。

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   专业能力 ●熟悉本地楼市、区域板块、楼盘配套、房贷、契税、公积金政策者优先。 ●擅长线上文字、语音、视频沟通，能快速抓住客户核心需求。

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   其他软能力 ●沟通表达流畅，共情力强，擅长换位思考，能站在客户角度做专业选房建议 ●目标感强，抗压能力优秀，能够接受业绩考核，主动跟进客户，不被动等客咨询。 ●有服务意识，耐心细致，对待客户疑问认真解答，维护品牌口碑。 ●执行力强，服从团队安排，愿意配合新媒体拍摄、线下外出带看工作。