客服工程师（食品）

对客户信息及样品信息的安全性和保密性负责

核对样品及所有文书一致性，把控送检样品风险，保证样品满足检测需求

将测试信息录入系统并交接样品

及时跟进沟通订单过程中的各种问题，保证报告及时准确出具

沟通处理下单后的变更、异常情况及客户投诉等

了解基础的实验原理和实验室质量管理体系

积极完成部门领导安排的其他工作

大专及以上学历，食品或化学类相关专业优先，具备同岗位或同行业岗位工作经验，条件优秀者适当放宽

有一定的抗压能力，能接受加班

适应力和执行力较强，服从工作安排

良好的沟通、协调和表达能力，较强的客户服务意识

做事细致有条理，善于时间管理

认同华测的企业文化，被领导认可，并被团队接纳