Marriott International
前台实习生
RESPONSIBILITIES
岗位职责
查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住常客的姓名，了解酒店的所有活动；
熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更多的经济效益；
熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
熟练掌握店内及周边信息，为客人提供准确的问讯服务；
负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，协助客人离店结账；
制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
协助部门完成其他各项指标（如万豪会员的招募，顾客满意度分数等）
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。