大商业经营策略 — 客户政策

【工作职责】

1、岗位定位：负责小红书商业化客户政策体系，横跨广告与交易双边客户，通过激励设计与资源整合，牵引客户在平台长期、健康增长。

2、客户经营策略：站在平台视角定义"客户该如何在小红书成长"——基于客户分层、生命周期与成长路径，研判资源导向，用政策杠杆撬动整个客户生态的非线性增长。

3、激励体系搭建：整合广告资源、交易补贴、流量与服务权益等多类型激励，搭建差异化激励方案，沉淀体系化的 B 端客户增长方法论。

4、驱动增长：通过 A/B test 等科学实验方法验证策略有效性，主导拉新与存量增长策略的规模化落地，对核心增长指标负责。

5、资源统筹：作为客户政策侧的资源 owner，统筹交易&广告激励资源的配置与复盘，持续优化投入产出比。

6、行业研究：跟踪国内外内容平台与电商平台的领先实践，提炼并落地适配小红书业务阶段的客户策略打法。

【任职资格】

1、本科及以上学历；

2、3-5 年及以上互联网经分 / 商分 / 经营策略 / 销售管理 / 产品运营经验，有广告 / 电商 / 平台型业务背景者优先；

3、优秀的逻辑思维与数据敏感度，具备在不确定性中做判断与取舍的能力；

4、熟悉 A/B test、因果推断等科学验证方法者优先；

5、强跨部门协调推动力，Owner 意识强，做事积极主动。