服务器售后工程师022

岗位要求： 工作职责

1. 01

   负责服务器售后问题响应，常见服务器硬件故障排查及相关维护工作；

2. 02

   负责服务器的系统故障处理，问题跟踪，以及服务技术方案执行等工作内容；

3. 03

   负责组织客户进行技术培训，负责提供施工、安装、测试、调试等工作的技术指导；

4. 04

   协助客户经理维护客户关系，提升客户满意度。

1. 01

   熟悉行业内相关服务器产品硬件架构，有GPU服务器项目交付经验；

2. 02

   熟悉linux系统具备常见系统故障诊断与分析，具备一定的bmc/os日志分析能力；

3. 03

   具备良好的服务意识与沟通技巧；

4. 04

   良好的文档编写能力；

5. 05

   具备良好的职业素养及团队合作精神，能接受出差；

6. 06

   具有H3C/浪潮/超聚变/dell等厂商技术支持工作经验优先。