用户运营

职责

1. 01

   以用户口碑为导向，通过社群运营、话题运营、活动运营等方式，成为与用户打成一片，让给梨官方具备一定的用户号召力，实现用户自发推荐裂变、维护给梨口碑的效果；

2. 02

   以用户好评率为目标，优化用户反馈sop，提升收集-分类-解决-反馈的全链路效率与质量，为产品提供需求，更好更快的解决用户问题；

3. 03

   维护pc端、移动端下载渠道，统筹产品版更，维护相关渠道评分、口碑

1. 01

   本科及以上，工作1年左右；

2. 02

   至少有1段社区类产品用户运营经验，具备较强的用户服务意识，但不要纯客服；

3. 03

   游戏爱好者优先，懂游戏玩家，乐观皮实，思维敏捷，ego小，抗压能力强；*熟练运营ai工具进行提效是加分项，前期会有很多人工执行类工作，属于dirty work ，介意者不适合，更适合擅长思考、梳理需求，利用ai工具将重复性工作合并归类提效解决，并可从中获得成就感的候选人