服务专员(019859)

1. 01

   服务运营管控：统筹海外服务费用审核、培训规划及发运整机督查，确保服务资源高效配置，从源头降低早期故障风险、

2. 02

   质量闭环推进：主导国际外反馈及重大质量问题专项管理，联动研发、质量、制造等内部资源，实现故障日清日结，并推动长效整改措施落地，系统性降低故障率、

3. 03

   区域协同与响应：快速组织内部跨职能团队满足区域服务需求，确保技术反馈及时精准，提升前端市场响应速度、

4. 04

   战略方向延伸：构建预防型质量数据体系，推动服务管理向智能化预测维护升级，助力后市场增值业务拓展，打造全球服务标杆体系、

5. 05

   团队建设与人才培养：负责国际服务团队的职责分工、人才梯队培养及绩效管理，提升团队专业能力与执行力，为海外服务战略提供坚实人才保障。

1. 01

   教育背景：机械制造相关专业，熟悉机械相关原理；

2. 02

   语言：具备英文听说读写能力，能进行英文沟通；

3. 03

   其他：性格外向，沟通表达能力强，诚实守信，有上进心和较强自驱力；

招聘部门：挖掘机事业部

岗位类别：服务

工作地点：常州市