宁波德业科技股份有限公司
售后技术支持
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责对外技术交流和产品应用推广；
负责远程对客诉工单进行初步分析、问题判断及临时措施制定，及时解决处理客诉，提高客户满意度；；
协助销售团队进行技术交流和产品演示，提供技术支持；
线上指导（微信，what’s up，邮件）客户产品使用和故障排除，提供售后技术支持；
收集和整理客户反馈的产品问题和需求，协助研发团队进行技术改进；
REQUIREMENTS
任职要求
电子、自动化、电气类相关专业；
具备出色的解决问题的能力和分析思维，能够快速准确地识别和解决技术故障；
具备一定的英语听说读写能力，能够与海外客户进行简单的沟通（英语通过四级及以上优先考虑）
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。