平台销售-大客户经理

负责平台生态或直营大客户销售策略的制定与执行，通过深度挖掘客户需求，达成平台业务增长目标，并维护长期稳定的客户关系；

主导大客户合作项目的全流程管理，包括需求对接、方案设计、商务谈判及合同签订，确保项目顺利落地与交付；

基于行业经验，洞察市场趋势与客户业务动态，推动平台业务模式创新，拓展新的合作机会；

负责客户关系维护与深度经营，定期进行客户回访与满意度评估，提升客户忠诚度与平台口碑；

协同内部资源，推动跨部门协作，确保客户需求得到高效响应与满足，提升整体服务体验；

跟踪业务数据并进行分析，定期复盘项目成效，持续优化销售策略与客户管理流程。

教育背景：专科及以上学历，专业不限；

工作经验：具备5-10年销售或客户管理相关工作经验，有大型平台或物流供应链领域客户成功案例，具备团队管理或复杂项目推动经验者优先；

能力要求：具备优秀的客户关系拓展与维护能力，能够独立制定并执行大客户销售策略；熟悉平台型业务或物流供应链行业生态，对客户需求有深刻洞察；具备较强的商务谈判、方案策划及资源整合能力；能够带领团队完成业绩目标，具备一定的数据分析与市场研判能力；

基本素质：具备出色的沟通协调能力和客户服务意识，能够与客户高层建立长期信任关系；具有强烈的责任心和抗压能力，能在快节奏环境中独立分析和解决问题；具备良好的团队合作精神与创新思维，能够适应业务快速发展与变化。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。