药房服务(J21000)

1. 01

   处方调配与发药服务 按照工作流程完成处方接收、配药、复核、发药工作，落实 “四查十对”，核对药品名称、规格、批号、效期、数量，杜绝错发、漏发；向服务对象讲解用法用量、储存条件、用药注意事项，提供基础用药咨询服务，不做疾病诊断。

2. 02

   药品现场管理（GSP 合规） 执行药品验收、上架、补货、陈列；做好药品养护，每日 / 定期记录温湿度；落实**先进先出、近效期先出**，排查近效期、破损、变质药品，及时登记上报；协助完成药品退换、报损手续。

3. 03

   台账、系统与盘点工作 操作药房业务系统，完成单据录入、处方登记归档；按要求做好各类台账记录；参与月度 / 季度盘点，保证账实相符；做好药品相关数据留存，满足合规检查要求。

4. 04

   现场服务与问题处理 接待服务对象咨询，做好沟通解释；收集用药反馈，遇到用药疑问、服务投诉及时上报；维护药房窗口秩序，保持工作区域环境卫生整洁。

5. 05

   合规与学习 遵守《药品管理法》、GSP 规范及公司各项管理制度；参与内部药学、质量制度培训；发现质量风险第一时间上报；完成上级交办的其他工作。

药学、中药学、药品经营、医学检验、护理等医药相关专业优先