雅生活
物业前台
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责为来访人士提供咨询及引导，并做好来访登记工作。
负责接听服务热线电话，详细记录各客户的来电、来函、投诉等。
负责系统资料的录入及受理客户的报修下单及统计工作。
负责小区内物业管理费用催缴。
负责客户满意度指标达成。
负责在管小区的日常巡查。
负责各项费用的收取及与财务进行对接，协助财务开展费用催缴工作；
收集保管好园区房产相关图纸、资料，收集租户资料，配合管理处建立详细、完整的业主档案
REQUIREMENTS
任职要求
大专及以上学历，物业管理/酒店管理/旅游管理等相关专业。
一年以上物业公司同等职位工作经验，优秀应届生也可。
熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律法规。
性格开朗,适应能力强，具备良好的服务意识和工作心态，处事细心、细致，有较强的责任心
POSITION DETAILS
招聘信息
招聘部门：客户服务部
招聘人数：1
岗位类别：基础服务类
工作地点：中山市-三乡镇
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。