雅生活
客服管家
RESPONSIBILITIES
岗位职责
熟悉责任楼栋内各业主基本信息与动态，定期上门家访，与业主建立良好关系；
确保物业公司与业主之间的有效沟通，及时处理业主投诉并跟踪回访；
收集业主的意见和建议、汇总分析，提出合理化改进方案；
全面统筹并协调辖区内安管、保洁、维修、绿化等工作；
辖区内公共设施以及空置房管理；
辖区内物业管理费的催缴工作；
装修施工过程中的现场管理与监督；
辖区内业户走访、各类通知通告张贴等
协助配合开展业主关怀活动等
REQUIREMENTS
任职要求
大专及以上学历，物业管理/酒店管理/旅游管理等相关专业；
一年以上物业公司同等职位工作经验，优秀应届生也可；
熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律法规；
性格开朗，适应能力强，具备良好的服务意识和工作心态，处事细心、细致，有较强的责任心。 招聘项目：济南绿地中央广场、济南绿地香榭新里、济南绿地卢浮云公馆
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。