京东
骑手副站长岗
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责骑手团队的招募、选拔、培训与留存,保障站点运力稳定;
统筹站点订单配送与骑手调度,优化排班与派单策略,提升配送效率与客户满意度;
处理商家出餐延迟、骑手事故等突发状况,协调资源确保订单履约,跟进安全事件;
管理站点办公设备、骑手车辆及工服等物资,确保发放有序、回收及时。
REQUIREMENTS
任职要求
具备即时配送站点全盘运营与骑手团队管理经验,熟悉招募、培训、排班及日常管理流程,能保障站点运力稳定;
能够统筹站点订单配送与骑手调度,通过分析超时率、差评率等数据优化排班与派单策略,提升配送效率与客户满意度;
能在商家出餐延误、骑手交通事故、恶劣天气爆单等突发状况中快速识别问题关键,协调各方资源确保订单履约并守住安全底线;
能够独立跟进骑手工伤、事故及其他公共类异常事件,统筹现场处理与后续跟进,保障站点运营不受中断;
具备公开、公平、公正的处事原则,在排班、物资分配与考核中坚持信息公开透明,客观处理各类争议;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
