满帮集团
调度专员
RESPONSIBILITIES
岗位职责
基于客户历史消费数据，针对性推荐升级产品或会员服务，制定差异化复购方案，通过电话/线上沟通提升客户粘性与续费率
建立会员生命周期管理体系，定期回访高价值客户，运用CRM系统分析会员轨迹，通过微信等触达渠道预判复购周期并精准触达
设计用户分层机制（会员积分/专属折扣/增值权益），策划老客户召回活动，通过场景化营销提升客单价与购买频次
收集客户使用反馈，协同产品部门优化服务体系，处理复购过程中的异议问题，建立客户成功案例库促进口碑传播
REQUIREMENTS
任职要求
①全日制大专及以上学历 ②有销售相关经验优先 ③具备一定的服务意识和沟通能力 ④具备团队合作精神，有较强的责任感
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。