京东
骑手副站长(团队负责人)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
统筹站点订单配送与骑手调度,分析超时率、差评率等数据,优化排班与路线以提升客户满意度;
负责骑手团队招聘、培训、考核与留存,组织每日早会传达政策、鼓舞士气,打造稳定高效的配送队伍;
处理商家出餐延迟、骑手事故等突发状况,协调资源保障订单履约,跟进工伤等异常事件以控制站点风险;
管理站点办公设备与骑手装备,从车辆、餐箱到工服确保发放回收登记清晰,保障物资正常运转。
REQUIREMENTS
任职要求
具备即时配送站点全盘运营与骑手团队管理经验,熟悉订单配送、骑手调度及运力数据分析方法;
能够独立完成骑手招聘、培训、考核与留存管理,通过高效早会传达政策、统一思想,打造稳定能打硬仗的配送队伍;
具备异常状况处置与问题归因能力,能快速协调资源保障订单履约,并从运力数据波动中识别根因形成改进举措;
在考核、奖惩与规则执行中坚持公开公平公正,维护团队凝聚力,并严于律己、以身作则、挑战自我;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
