京东
商旅项目交付经理
RESPONSIBILITIES
岗位职责
客户管理和交付: 负责商旅项目的整体规划、执行、监控和收尾。制定详细的项目计划,明确关键里程碑和交付物,确保项目按时、高质量上线;
客户需求对接与管理: 深入理解客户业务需求,与销售团队紧密配合,在项目启动阶段明确项目范围、目标和预期成果。管理客户期望,及时沟通项目进展和潜在风险;
跨部门协同与资源协调: 作为项目核心协调人,有效调动公司内部资源(如产品、技术、运营、财务等),确保各部门协同高效,共同推进项目交付;
系统配置与测试: 熟悉公司商旅管理系统,根据客户需求进行系统配置、参数设置,并主导用户验收测试(UAT),确保系统功能满足客户要求,数据准确无误;
客户培训与上线支持: 组织并实施客户培训,确保客户能够熟练使用商旅管理系统及相关服务。提供上线期间的现场或远程支持,快速响应并解决上线初期出现的问题;
交付流程优化与标准化: 总结项目交付经验,不断优化交付流程、模板和工具,提升交付效率和标准化程度,降低交付成本;
风险管理与问题解决: 识别项目交付过程中的潜在风险,制定应对预案。及时发现并解决项目中出现的各种问题和冲突。
REQUIREMENTS
任职要求
具备良好的沟通协调能力,能够高效推动多方协作;
具备较强的问题分析与解决能力,能主动识别潜在风险并提出应对方案;
具备较强的责任心和抗压能力,能适应高强度工作节奏;
逻辑清晰,具备条理性,能够独立完成项目规划与执行;
具备项目管理相关经验或认证者优先。 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
