中国太平
财险北京-自贸试验区支公司-消保服务辅助岗(劳务派遣)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
上门客户柜面服务接待,执行公司规定的服务礼仪;
落实公司柜面服务标准化工作要求及其它柜面服务相关任务;
执行新服务、新平台功能等推广、客户触达等任务;
执行分公司客户运营部门交办的投诉客户联络及跟进、客户信息管理等工作;
在业务中心授权下,执行出单等各项工作;
推动落实当地监管及分公司关于消保工作要求;
负责宣导和推动消保工作目标及要求,并定期追踪、收集、上报落实消保工作计划的情况;
及时上报和协调处理侵害消费者权益的事件;
负责督促辖内保险消费者投诉案件的及时处理和有效化解;
领导交办的其他工作。
REQUIREMENTS
任职要求
本科学历及以上;
至少1年工作经验,有消保、客诉、客服、财险出单工作经验优先;
工作严谨、责任心强。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
