客户运营岗

负责面向客户品牌宣传、活动策划与组织，开展客户全生命周期陪伴与维护；

负责搭建客户线上服务平台，定期输出客户运营分析报告，深度挖掘客户行为数据与反馈信息，识别潜在需求与业务增长点，协同产品及销售团队推动服务改进；

负责客户售后陪伴与维护，组织开展客户关怀、金融消保宣贯等活动。

硕士研究生及以上学历，具有文理跨学科背景者优先；

具备客户运营、用户服务等相关实习经验者优先；具备较强的数据分析能力，能熟练使用办公软件，熟悉AI工具、数据分析工具者优先；

具备优秀的跨部门沟通协调能力及客户服务意识。