深圳英飞源技术有限公司
技术支持工程师(海外)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
对接海外区域客户,处理客户邮件问题,及时响应客户需求,提供售前咨询和售后服务;
妥善处理客户咨询、退换货和投诉问题;
跟进海外产品售后反馈,定期整理市场售后问题并及时反馈给研发和质量部进行产品优化,解决客户问题,提高产品口碑;
了解电源产品及原理,有良好的电力电子基础。
REQUIREMENTS
任职要求
遵守公司基本规章制度,自律性强,有追求卓越的信念;
能够适应出差,能充分响应部门紧急工作调配;
以客户需求为导向,有强烈的服务意识和良好沟通能力;
熟悉开关电源原理、熟悉buck、boost、移相全桥电路;
电气工程、电力电子与电力传动、电力系统及其自动化、电机与电器、机械电子工程、电子科学与技术、微电子等相关专业。
信息来自企业官方招聘渠道
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