第一创业
网上开户回访岗
RESPONSIBILITIES
岗位职责
通过视频方式见证客户网上开户过程，指导客户填写开户资料，采集客户影像资料，揭示证券投资风险；
对客户自助提交的网上开户材料和过程进行审核和见证；
告知客户网上开户失败原因及应对方法，及时反馈网上开户业务需求和系统问题；
通过95358电话呼出，了解客户开户投资愿意、通知客户重要信息及公告、调查客户满意度，收集客户意见及建议。
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历；
有金融行业、客服工作经验或有投资理财史的优先考虑；
具备良好的服务意识，较强的语言表达和沟通能力，熟悉电脑操作；
已通过证券从业资格考试两个科目；
沟通表达流畅，理解力、应变力较强，情绪稳定。
POSITION DETAILS
招聘信息
招聘部门：财富管理部
岗位类别：运营及客服序列
工作地点：深圳市
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。