海运-广州-客服专员（国内）(J10843)

1、协助销售跟进订单、与客户联系，确认货物信息、贸易条款、舱位等情况，提供客户所需要的物流咨询服务；

2、负责在系统上录入信息，完成下单，以及ISF、PA等文件的发送；

3、协助销售进行询价报价，以及跟进财务款项的回收进度；

4、负责及时跟踪货物的发货动态，协助处理货物在运输中碰到的问题并做好客户服务反馈工作；

5、作为各方信息沟通的桥梁，准确理解、捕捉各方的需求，并及时做好信息的过滤、传递工作。

1.有1年以上货代行业工作经验，接触过美加航线、熟悉一代操作流程者优先；

2.有良好的英语读写能力，CET4/6级，能够撰写和阅读英文邮件及文件；

3.工作态度积极，有较强的学习能力、沟通协调能力和客户服务意识，愿意与公司长期共发展。