宴会领班

协助负责宴会活动的整体现场协调与管理，确保服务流程高效有序执行。

指导和培训宴会服务团队成员，进行工作分配与服务质量监督。

处理客户咨询及现场突发问题，及时解决投诉以提升客户满意度。

协助制定宴会服务标准及操作规范，优化服务流程与应急预案。

与餐饮、销售等部门协作，确保宴会物资准备、场地布置及活动执行符合要求。

大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业背景。

具备2年以上餐饮或酒店行业工作经验，有宴会服务管理经验者优先。

熟悉宴会服务流程、餐饮标准及客户接待礼仪，具备良好的服务意识与应变能力。

优秀的沟通协调能力和团队领导能力，能有效处理多方协作事务。

能够适应轮班工作制，包括周末及节假日，具备较强的抗压能力与责任心。