总经办助理

为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件 • 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。

接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。

为重要客人预定房间及订餐。

安排协调总经理日程并及时提醒。

协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。

根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。

接听行政办公室的电话。

协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。

按照要求记录并存档所有商务文件。

整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。

协助口头及笔头翻译。

保守秘密。

充分了解酒店规划。

了解其他部门的工作职责并与部门合作。

坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

任何时候表现出职业态度及行为。

准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。

确保所有报告和服务都按时完成。

作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。

保证办公室内办公用品的充足。

遵守酒店员工守则。

遵守酒店的政策及程序。

遵守酒店的行为准则。

在任何时候表现专业态度和形为。

根据酒店标准保持个人形象。

如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。

完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

大专以上或同等学历。

3-5年以上相关工作经验。

随机应变的能力，具有创造性。

自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 流利的英语说写能力。

熟练使用电脑。