大家保险
杭州中支理赔部经理(J14104)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责所在地区理赔人员的管理、培训和指导等工作,确保团队具有良好的专业技能,保证理赔工作效率,提供高水平客户服务;
负责落实执行公司理赔管理制度、操作实务和业务流程等;
负责所辖区域重大案件的处理,参与、协助、指导所辖区域案件调查、定损、调解、谈判、诉讼等理赔工作;
负责所辖区域案件理赔流程的整体监督和管控,处理好理赔各环节的客户投诉,杜绝有效投诉案件发生;
负责所辖区域理赔数据管理,关键业务指标动态监控,制定并完善、落实理赔的各项工作计划,确保业务目标达成;
协调组织当地理赔和服务资源,保证工作措施落地;
负责本区域理赔业务的管理的执行和落实,保证工作顺利进行;
负责区域内合作第三方管理和使用;
协助区域内机构开展销售推动工作;
负责领导交办的其它工作。
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历,保险、管理或汽车、医疗、法律等相关专业优先;
熟练掌握保险公司理赔业务流程、保险条款、相关法律法规;
具备3年(含)以上理赔岗位经验;
具备较强的原则性与自律性、组织能力、沟通协调能力及执行能力,以及数据管理能力,具有强烈的结果导向意识、成本控制意识。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。