资深算法/专家（智能客服）-上海南京

负责智能客服相关的自然语言处理研发，打造领先的智能人机交互系统，服务于全球用户。

1、FAQ和智能问答算法的研发，包括文本匹配、向量化召回等；

2、对话管理算法和技术的研发，包括对话状态跟踪、对话策略优化等；

3、意图理解和槽位识别的研发，包括文本分类、序列标注等；

4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等；

5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等

1、计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验；

2、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先；

3、至少熟悉一门计算机编程语言，包括并不限于C/C++/Java/python；

4、有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先；

5、熟悉客服机器人各个模块，有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先；

6、熟悉各种文本嵌入算法，熟悉大规模对比学习；

7、熟悉各种开源大模型，以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等；

8、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等