服务顾问-东风南方

任职要求

1. 01

   汽车类、机械类、营销类、管理类等相关专业优先

2. 02

   了解汽车基础知识，对汽车维修保养有基本认知；

3. 03

   具备良好的语言表达与沟通能力

4. 04

   熟练使用Office办公软件，能快速掌握业务系统操作

5. 05

   有相关实习或校内实践经历者优先 主要工作内容：

6. 01

   客户接待：接待保养、事故、维修客户，确认维修项目并完成系统登记

7. 02

   进度跟进：协调车间与备件部门，跟踪维修进度，及时向客户反馈

8. 03

   客户维系：负责保养提醒、预约管理、回访及流失客户挽回

9. 04

   投诉处理：记录客户建议与投诉，及时上报并跟进改善

10. 05

    现场管理：接待前台及维修通道区域的规范管理

11. 06

    业务督导：监督保险及理赔业务的规范开展

1. 01

   汽车类、机械类、营销类、管理类等相关专业优先

2. 02

   了解汽车基础知识，对汽车维修保养有基本认知；

3. 03

   具备良好的语言表达与沟通能力

4. 04

   熟练使用Office办公软件，能快速掌握业务系统操作

5. 05

   有相关实习或校内实践经历者优先 主要工作内容：

6. 01

   客户接待：接待保养、事故、维修客户，确认维修项目并完成系统登记

7. 02

   进度跟进：协调车间与备件部门，跟踪维修进度，及时向客户反馈

8. 03

   客户维系：负责保养提醒、预约管理、回访及流失客户挽回

9. 04

   投诉处理：记录客户建议与投诉，及时上报并跟进改善

10. 05

    现场管理：接待前台及维修通道区域的规范管理

11. 06

    业务督导：监督保险及理赔业务的规范开展