广联达

27届校招-服务培训专员

天津市、北京市、浙江、重庆市、广东、广西、吉林、江苏、内蒙古、山东、四川、河北、河南、山西、黑龙江、辽宁校招

3 天前发布2026/10/14

RESPONSIBILITIES

岗位职责

负责客户购买公司产品后的交付工作，及时响应和处理客户使用产品过程中遇到的相关问题。通过线下培训、电话沟通等方式，帮助用户理解并学会使用产品，以提升用户的服务体验、满意度和忠诚度；
调研及反馈收集：定期拜访客户，深入了解客户的需求痛点和应用场景，通过回访完成客户使用反馈收集，并按需反馈给公司产品部；
结合本地市场需要，对用户进行不同维度分类（产品应用程度、客户类型等）及数据分析，以确定不同的服务策略和服务方式；
协助销售同事产品售前价传工作，并及时完成分支经理及服务部经理交办的其他工作

REQUIREMENTS

1、2027届毕业生，本科及以上学历，土木、建筑、道路、桥梁、隧道、市政、铁路、公路、地理信息、测绘、遥感等相关专业；

OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。