常州中支运营管理部柜面服务岗(J11848)

1. 01

   工作耐心细致，拥有积极良好的心态，语言表达能力强，能够较好处理客户咨询、投诉事宜，与客户沟通联络，熟练掌握运营基础知识，为客户答疑解惑。

2. 02

   能够剖析各类案例并总结归纳，制作咨诉培训课件，能够熟练使用各类办公软件，有较强的文字功底，撰写各类报告。

3. 03

   领导交代的其他工作。

全日制本科及以上学历；工作态度端正，耐心、细心；具有良好的服务意识；具有较强的执行能力，适应力和抗压能力；有良好的亲和力和团队协作能力。