小鹏集团
交付实习生（北京大区）
RESPONSIBILITIES
岗位职责
为客户提供热情、专业的服务，主动洞察客户需求，清晰传递品牌价值与产品亮点，持续提升客户满意度与交付体验。
有良好的沟通表达与倾听能力，能够积极与客户及团队协作，通过专业、真诚的沟通建立客户信任与品牌认可。
协助交付专员推进交付流程，包括车辆讲解、车辆拍照、交付仪式布置、临牌办理等工作，确保流程高效、有序完成。
具备责任心与主人翁意识，面对问题能够主动跟进、积极推动解决，并持续提升岗位专业能力。
学习并掌握交付全流程知识，认真完成带教及交付店长安排的工作，保持积极主动的工作态度与团队协作意识。
具备较强的销售意识与用户洞察能力，能够主动识别客户需求与消费偏好，灵活推荐精品及增值服务；善于观察与快速学习，提升客户体验与精品转化效果。
REQUIREMENTS
任职要求
大专及以上学历
汽车或高端服务相关专业背景优先，有学生会干部经历者优先。 车辆交付全流程专业能力；
具备用户服务意识，亲和力；及时高效协助客户不同需求
对汽车有较高的热情及了解；
表达，沟通，学习能力强
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。