ISD-后勤服务专员（苏州）

1、清洁服务核心统筹（主业核心）

全面负责工厂全区域清洁服务标准化管理与质量管控，覆盖生产车间、办公区域、公共走廊、卫生间、厂区外围道路、绿化周边、公共休闲区等全场景清洁工作，制定贴合工厂场景的清洁作业流程、每日/每周/每月清洁频次标准、岗位操作规范；统筹清洁团队日常排班、分工调配、高峰时段人力调度，做好现场巡查与日常督导，实时整改清洁不达标问题；落实环境卫生常态化管理、日常消杀工作要求，及时处理清洁服务现场突发状况，保障全域环境长期整洁合规，打造舒适的厂区工作环境。

2、宿舍管理全流程管控

统筹员工宿舍日常运营管理，负责员工入住办理、床位合理调配、退宿验收核对、宿舍日常巡检等全流程事务；制定宿舍卫生标准、居住秩序规范、公物管护制度，监督宿舍日常保洁工作落地，管控宿舍水电使用、公物损耗维修事宜；定期排查宿舍卫生隐患、安全隐患，做好宿舍人员信息登记、台账更新，及时处理员工住宿投诉、报修需求，维护宿舍正常居住秩序，提升员工住宿满意度。

3、后勤物资仓库规范化管理

专职负责清洁耗材、宿舍日用品、后勤备用物资等仓储全流程管理，做好物资入库验收、分类分区存放、台账精准登记、定期库存盘点、按需出库领用等工作；规范仓库物资摆放标准，落实仓库防潮、防盗、防损耗基础管理要求，实时统计物资消耗数据与库存余量，及时上报库存预警，避免物资积压或短缺；优化物资领用流程，严控后勤耗材浪费，合理管控物资管理成本，保障清洁、宿舍两大模块物资供应充足。

4、团队与配合管理

主导清洁、宿舍、仓库相关基层岗位人员的招募筛选、入职带教、日常考勤、工作督导与绩效考核，明确各岗位工作职责与考核标准，优化人员配置与工作流程；协调三大模块工作衔接，打造高效执行的后勤服务团队；定期梳理运营数据（人员出勤、耗材消耗、投诉报修、成本支出等），建立完善管理台账，实现工作规范化、可追溯化；主动收集员工后勤服务反馈，优化服务流程与质量，配合跨部门完成后勤相关协同工作，落实上级安排的其他后勤管理任务

1、基本条件

本科及以上学历，工作认真负责、严谨细致，执行力与责任心强，具备良好的现场统筹、沟通协调与问题解决能力，能适应厂区后勤管理工作节奏，抗压能力强，熟悉大型厂区后勤服务场景。

2、工作经验

具备3年及以上大型工厂/企业后勤管理相关工作经验，核心深耕清洁服务统筹管理岗位，熟悉厂区清洁服务全流程、标准化搭建与团队管控，同时具备员工宿舍、后勤物资仓库管理实操经验；有制造业工厂后勤管理经验者优先，有后勤团队管理经验者优先。

3、技能要求

熟练使用Office办公软件，精通PPT及Excel完成数据统计、台账整理，能独立制作工作汇报、管理流程文档；具备基础的团队管理、流程优化、成本管控能力，熟悉后勤服务日常运营逻辑。

4、职业素养

具备较强的服务意识与管理思维，做事踏实务实，注重工作细节与效率，严格遵守公司各项管理制度，善于协调岗位、部门间工作衔接，能主动发现并解决后勤运营中的各类问题