金科服务
心悦管家
RESPONSIBILITIES
岗位职责
进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费等。
负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。
实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。
负责项目经营性业务宣传、执行。
负责小区入伙、装修手续办理。
每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改。
建立、整理、完善、归类业主档案、资料。
协助工程管理部进行装修管理、监管。
定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。
执行业主满意度的调查工作。
REQUIREMENTS
任职要求
性别不限，20-38周岁。
统招大专以上学历 3、1年以上物业相关工作经验，具有服务行业、物业酒店管理经验优先考虑。
具有服务礼仪专业技能等。
POSITION DETAILS
招聘信息
招聘部门：华中区域公司
岗位类别：客户服务系
工作地点：合肥市-长丰县
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。