Marriott International
前台接待员Front Desk Agent
RESPONSIBILITIES
岗位职责
确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取较好的经济效益。
熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。
熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
REQUIREMENTS
任职要求
大专以上文化程度，英语良好，可接受应届毕业生，有相关工作经验者优先。
性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。
通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。
相貌端正，身体健康
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。