前厅部经理

岗位概述： 负责前厅部及其所属部门的运行工作包括: 前台，行政楼层,礼宾部，商务中心以及宾客服务中心。 专业知识技能：

1. 01

   掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行

2. 02

   熟练掌握相关公司计划( 优先顾客计划，收入管理等)

3. 03

   熟练运用前台电脑系统(OPERA)，掌握各项功能

4. 04

   良好的财务知识，熟悉相关信用政策

5. 05

   良好的英语能力

6. 06

   良好的管理技能, 强调“人性化管理”

7. 07

   良好的沟通技巧

8. 08

   良好的组织以及解决问题的能力