Marriott International
前台接待员 Reception GSA
RESPONSIBILITIES
岗位职责
查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
REQUIREMENTS
任职要求
大专以上文化程度，良好的英语口语；
性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。