智能客服训练师(J14877)

1. 01

   训练智能机器人，搭建智能知识库，及时维护机器人知识库FAQ更新，不断调试相关话术和流程，有效分流人工服务请求；

2. 02

   关注及分析智能机器人指标数据，制定落地相关优化策略，提升各项指标达成；

3. 03

   对接业务运营管理人员，收集需求，解决线上问题，提升机器人服务能力；

4. 04

   持续了解行业内智能机器人训练调优的运行逻辑情况，提出对智能机器人服务场景效果优化上的创新运营想法。

1、2027届本科生，人工智能、机器学习、计算机等专业；

2. 02

   可持续实习6个月以上；

3. 03

   善用AI工具，对AI模型以及其应用感兴趣者优先；曾具有工作内容相关实践经验者优先；

4. 04

   具有良好的学习能力，善于沟通表达，积极主动、有热情；

5. 05

   有一定的数据运营能力、较强的逻辑思维及理解力。